Start with No: The Negotiating Tools That the Pros Don't Want You to Know Аудиокнига

Start with No предлагает противоречивую, нелогичную систему переговоров по любой сделке в любой ситуации — покупка нового дома, многомиллионная сделка или куда сводить детей на ужин.

Думаете, что беспроигрышное решение — лучший способ заключить сделку? Подумайте еще раз.

На протяжении многих лет беспроигрышное решение было парадигмой деловых переговоров. Но сегодня беспроигрышное решение — это просто соблазнительная мантра, используемая самыми жесткими переговорщиками, чтобы заставить другую сторону пойти на ненужный компромисс, рано и часто. Беспроигрышные переговоры играют на ваших эмоциях и используют ваш инстинкт и желание заключить сделку.

Start with No представляет систему переговоров на основе решений, которая учит вас понимать и контролировать эти эмоции. Она учит вас игнорировать зов сирены о конечном результате, который вы на самом деле не можете контролировать, и как вместо этого сосредоточиться на действиях и поведении, которые вы можете и должны контролировать, чтобы успешно вести переговоры с профессионалами.

Лучшие переговорщики:

Не заинтересованы в «да» — они предпочитают «нет»

Никогда, никогда не торопятся закрывать, но всегда позволяют другой стороне чувствовать себя комфортно и защищенно

Никогда не нуждаются; они пользуются нуждой другой стороны

Создают «чистый лист», чтобы убедиться, что они задают вопросы и слушают ответы, чтобы убедиться, что у них нет предположений и ожиданий

Всегда имеют миссию и цель, которые направляют их решения

Не отправляют даже электронное письмо без повестки дня того, чего они хотят достичь

Знают четыре «бюджета» для себя и для другой стороны: время, энергия, деньги и эмоции

Никогда не тратят время на людей, которые на самом деле не принимают решения

Начните с «нет» — это книга, полная десятков деловых и личных историй, иллюстрирующих каждый пункт системы. Она изменит вашу жизнь как переговорщика. Если вы правильно используете принципы и методы, раскрытые здесь, вы станете неизмеримо лучшим переговорщиком.