Игорь Манн и его вклад в отечественный маркетинг

Игорь Манн: кто это и чем знаменит?

Манн Игорь – российский маркетолог. Родился в 1965 году в Одессе. Окончил школу с золотой медалью, получил звание кандидата мастера спорта по самбо. В 1982 году поступил в Московский институт управления по специальности «Организация управления в машиностроении». Однако своим первым опытом управления в биографии Игорь Манн называет службу в армии.

После окончания института он остался на кафедре преподавать и рассказывать об опыте управления за рубежом. Затем защитил диссертацию по теме «Система маркетинговых коммуникаций во внешнеторговой деятельности предприятия».
Карьера и профессиональное становление Игоря Манн    

Место менеджера по маркетинговым коммуникациям Игорь Манн получил в 1993 году в Ciba. Через 2 года он стал коммерческим директором фирмы «Фавор-Ф» – дилер компании Conica в России. До 2000 года работал в должности директора по маркетингу в Lancent Tehnologies. Затем три года работал в Avaya, и наконец – телекоммуникация Alcatel. Таким образом, за плечами маркетолога – бизнес-тренерство и авторство различных программ.

В 2005 году редакцией журнала «Секрет Фирмы» он был признан одним из лучших директоров маркетинга в России. Дважды он признавался консультантом года. В 2004 году Манн и партнёры создали компанию «Маркетинг Машина», а через год открылось издательство «Манн, Иванов и Фербер».

Печатное наследие

Маркетолог издал книги в которых делится опытом и секретами успеха. Бестселлерами стали следующие книги Манн:

1. Маркетинг на 100 %.
2. Маркетинговая машина.
3. Арифметика маркетинга для первых лиц.
4. PR на 100%.

Взгляды и принципы

Игорь Манн убежден, что клиентоориентированность компании важнее, чем рекламная кампания. Если удовлетворить запросы клиента, то он посоветует услуги компании ещё кому-то. Таким образом, через благодарных потребителей можно экономить на маркетинге.

При этом идею клиентоориентированности, идущую от руководства, должны разделять все работники, а работа над качеством продукта должна быть особенно тщательной. Идеальным примером являются азиатские страны.

Особые точки

Игорь Манн убеждён, что главным моментом в бизнесе являются «точки контакта» Уже через 10 секунд взаимодействия с ними клиент решит, будет ли он продолжать сотрудничество или уйдёт к конкуренту.