2 книги для тех, кто хочет поднять свой уровень в продажах

«Думай как маркетер — продавай как звезда», — говорит нам автор этой книги. Действительно, именно маркетеры раньше занимались тем, что сегодня осуществляют менеджеры по продажам. Именно маркетеры обязаны были отвечать и за «сообщение», и за продвижение; продавцы же занимались непосредственно общением с клиентами.

Но сегодня только вежливо и корректно разговаривать с клиентом, чтобы продать товар, недостаточно. По мнению автора этой книги, продавец нового времени должен уметь слушать своих клиентов, а также делиться с ними информацией, следить за их успехами, обучать и курировать. Кроме того, человек, который продает, как звезда, обязан уметь строить сети профессиональных знакомств и в своей отрасли являться лидером мнений.

Джон Янч в этой книге показывает, как создать для себя новое видение процесса продаж, стать для клиента помощником и гидом, а не просто источником информации. Обучение вовлеченных покупателей он видит более перспективным, чем холодные звонки, а написание статей для отраслевых изданий считает продуктивнее чтения чужих материалов.
Тимур Асланов предлагает свой взгляд на то, какими должны быть настоящие продавцы в вашем отделе продаж и для этого предлагает свой термин – «альфа-продавцы». Вот как характеризует этот типа продажников сам автор:

«Понятие «альфа-продавец» — мое изобретение. Все возможные совпадения с аналогичными терминами случайны. Он родился на стыке двух понятий.

Первое. Есть известная многим группа спецназа «Альфа», много лет проводящая спецоперации особой и повышенной сложности. Эти люди борются с террористами, спасают заложников и т. д. Выполняют особо важные и сложные задания.

Что такое спецназ? Элита вооруженных сил. Боец спецназа в представлении многих — супермен, который знает и умеет в разы больше, чем обычный среднестатистический солдат, он один может победить целую армию, виртуозно владеет оружием и приемами самообороны и нападения. Умный, сильный, опытный и успешный боец. Победитель.

Второе понятие, от которого я образовал свой термин, вытекает из этологической иерархии особей в стае и ее аналогов в социальной иерархии. Многим наверняка знакомо понятие альфа-самец. В дикой природе это самый сильный самец в стае, который доминирует, получает лучшую пищу и лучших самок. В человеческом обществе альфа-самцами также называют наиболее активных, доминирующих и успешных людей, которые добиваются максимальных результатов и имеют, соответственно, все блага.
И вот, соединив эти два понятия, я и сформулировал термин «альфа-продавец».»